1.
O sistema irá lhe mandar inicialmente um email de confirmação de alteração de senha com um link que deverá obrigatoriamente ser acessado
por você, para confirmar sua intenção e, uma vez confirmado, ele irá lhe enviar em outro email, uma nova senha.
Este segundo e-mail, com a senha, só será enviado após clicar no link enviado no primeiro e-mail.
2.
Ao entrar no sistema com esta nova senha, você poderá trocá-la por uma de fácil memorização no menu "Meus Dados".
Nota:
Existem senhas diferentes para o suporte ao cliente e a edição do site.
Quando você cria um site a primeira vez, as duas são geradas idênticas.
Ao alterar a senha por este processo, você altera a senha do
suporte ao cliente e de todos seus sites.
Acessando a área de suporte ao cliente, você pode alterar as senhas dos seus sites, individualmente ou em conjunto.
Para Suporte ao cliente acesse,
http://www.site.com.br/suporte/